Les indicateurs de performance

Rendre des comptes

coqua performance

Il est probable que dans des délais très courts (1 à 2 ans maximum), le secteur médico-social sera (comme aujourd'hui le sanitaire) obligé de rendre des comptes à travers les indicateurs de performance. Ces indicateurs ont été testés avec la participation de 513 établissements sur la France.

Afin de mieux piloter la performance, COQUA vous aidera à :

  • Comprendre les indicateurs, les mettre en place.
  • Diffuser une culture du pilotage.
  • Faire le lien entre la qualité du service apporté aux personnes accueillies et les indicateurs par une démarche participative des personnels.
  • Favoriser la mesure et l’évaluation pour prioriser et améliorer les prises en charge.
  • Faire ressortir les points clés dans la gestion et l’accompagnement des usagers.